Rujukan Laman

Bagaimana rt1 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rt1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPerlindungan Maklumat Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rt1 Bagaimana rt1 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi rasmi rt1. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang dasar privasi, pengurusan data, atau sebarang kebimbangan berkaitan maklumat peribadi anda.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman rt1 yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara rt1 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju pada mulanya.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun, seperti nama, e-mel dan maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rt1 disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri, memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Pengurusan Kuki

Laman rt1.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk sesi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif, dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi rt1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong, dan hanya setakat yang perlu.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi rt1 atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas itu, maklumat anda dihapuskan secara selamat dan kekal dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, fungsi sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam bahagian tetapan. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Soalan Lazim rt1 App