Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di rt1

Kami membina rangka undang-undang rt1 untuk melindungi maklumat anda dan menetapkan hak serta tanggungjawab dengan jelas di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunHak Akses DataPerlindungan MaklumatBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rt1 Dasar dan Hak Anda di rt1
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak data anda, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permohonan padam data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai isu terma atau privasi. Tersedia tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Hantar borang rasmi dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pindaan dan pemadaman mengikut hak anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara rt1 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi. Dasar pengekalkan data kami memastikan maklumat anda tidak disimpan lebih lama daripada yang perlu, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman…

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan enkripsi peringkat industri sepanjang masa dalam sistem kami.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Akaun

Akses akaun rt1 dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan keselamatan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod diarkibkan atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami yang didokumentasikan.

Pegawai Perlindungan Data

rt1 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan hak data anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami meminda maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permohonan melalui bahagian 'Tetapan Akaun' dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di rt1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi seperti pembayaran melalui Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan data tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana platform kami digunakan. Anda boleh menarik balik persetujuan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Kami tidak menjual atau berkongsi butiran transaksi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda diarkibkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa yang munasabah.

Terma penggunaan kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform rt1. Pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia tertakluk kepada terma ini sepenuhnya semasa menggunakan akaun mereka.

Halaman Berkaitan

Perayaan Musim Semi rt1 Casino Plinko Tentang Kami